“现在的快递柜区域真是大变样,整洁又美观!”宝虹家园居民们纷纷对快递柜区域黄土裸露改造的成果赞不绝口。原先快递柜区域由于快递小哥和居民的频繁踩踏,导致周边绿化受损严重,黄土裸露,严重影响了居民的生活质量。本着群众困难无小事的原则,宝虹家园迅速响应居民诉求,发挥微网格的精细化治理优势,通过开展居民议事会,制定切实可行的改造方案,仅用了十天完成了快递柜区域的改造工作,展现了社区为民服务的工作效率,践行全过程人民民主的基层治理理念。 微网格发力,迅速响应居民诉求。作为宝山区罗泾镇最早、最大且人口最多的动迁小区,宝虹家园实有人口近8000人,人口众多。在深入开展“四百”大走访工作过程中,多位居民向网格员反映:“快递柜区域的绿化被踩踏得很严重,黄土裸露,下雨天就泥泞不堪,晴天又尘土飞扬,希望社区能进行整改,方便居民出行使用。”在收到居民对快递柜区域进行更新的迫切需求后,社区网格员迅速响应,走访了大量的社区居民,广泛收集居民的意见和建议。 党建引领共建共治,听民声,纾民困。宝虹家园党支部依托微网格化管理机制,充分发挥党建引领作用,书记、副书记、社工、两委班子成员根据网格“责任田”进行走访,在认真倾听居民声音,深入了解居民需求的基础上,初步形成了关于快递柜区域微更新诉求清单。为了及时有效推进微更新工作,宝虹家园党支部在诉求清单形成第二天便立即联系了社区物业、业主委员会以及共建单位相关负责人进行实地调研,一同察看了小区快递柜及周边实际情况,对居民反映的问题进行了逐一核实和确认。根据调研情况,由党支部牵头,“三驾”马车持续赋能,邀请热心社区事务的居民代表连续召开了两次联席会议。会议中,居民代表集思广益想妙招,提出各自的意见和建议。通过多方协商一致努力找到民意最大公约数,最终形成行动清单并拟定了详细的改造实施方案,社区居委会、物业公司、业主委员会以及共建单位等多方联动,共同发力。 十日高效完成整改,共筑美好社区。从走访沟通再到拟定方案,宝虹家园坚持民主参与,邀请居民代表全程参与施工监督,激发居民群众自治共治热情。在施工过程中,为了有效解决快递柜区域黄土裸露的问题,宝虹家园党支部在专业第三方社会组织配合下,与施工部门多方保持紧密沟通,将快递柜周边地面修复填平,铺设上了环保型的塑胶材料。经过十天的整修,平整的路面得到了居民的一致认可。此外,在修复后的路面上还特别设置了带有宝虹特色风格的路面标志,原本坑洼不平、黄土裸露的地面摇身一变成为了小区的新亮点,“15分钟社区生活圈”又添打卡地,居民们的幸福感也随之提升。“以前每次走过快递柜那里,都是黄土满天飞,尤其是刮风下雨的时候,真的很不方便。现在好了,社区把这里改造得这么漂亮,地面铺平了,我们取快递都舒服多了。感谢社区为我们做了这么一件大好事!”居民顾老伯路过不禁感概。 宝山区宝虹家园通过党建引领“三驾马车”合力共治,探索“党建+”多元治理路径,协商于民,协商为民,形成社区民主协商议事五步两单法的良性闭环,让群众在协商议事中“唱主角”“当主演”。群众身边每一件琐碎的“小”事都是实实在在的大事,将“协商清单”转化为实实在在的“履职清单”,“商量”出满满的幸福感,把百姓的操心事、烦心事、揪心事办成开心事、舒心事、暖心事,形成共建共治共享的基层治理新局面。 |